Прадастаўленне спажыўцам рыэлтарскіх паслуг ажыццяўляецца рыэлтарскай арганізацыяй на падставе дагавора на аказанне рыэлтарскіх паслуг, што заключаецца ў пісьмовай форме і складаецца не менш чым у двух асобніках. Адзін з іх выдаецца спажыўцу, а другі застаецца ў рыэлтарскай арганізацыі.
Дагавор на аказанне рыэлтарскіх паслуг падпісваецца спажыўцом і кіраўніком або упаўнаважаным намеснікам кіраўніка рыэлтарскай арганізацыі і рэгіструецца ў дзень яго падпісання ў кнізе рэгістрацыі дагавораў.
У дагаворы на аказанне рыэлтарскіх паслуг паказваюцца:
прадмет дагавора;
нумар ліцэнзіі рыэлтарскай арганізацыі, дата яе выдачы, тэрмін дзеяння і найменне органа, які выдаў гэтую ліцэнзію;
звесткі аб заключэнні дагавора абавязковага страхавання;
абавязкі рыэлтарскай арганізацыі і спажыўца;
парадак аплаты рыэлтарскіх паслуг і форма разлікаў;
тэрмін дзеяння дагавора;
умовы скасавання дагавора;
адказнасць бакоў, парадак і тэрміны пакрыцця выдаткаў бакамі;
парадак дазволу спрэчак;
адрасы і рэквізіты бакоў;
пералік перададзеных рыэлтарскай арганізацыі дакументаў на момант падпісання дамовы;
іншыя ўмовы па пагадненню бакоў.
Да падпісання дамовы на аказанне рыэлтарскіх паслуг рыэлтарская арганізацыя абавязаная азнаёміць спажыўца з дакументам, якія змяшчаюць парадак аплаты рыэлтарскіх паслуг, праектам дагавора на аказанне рыэлтарскіх паслуг, дагаворам абавязковага страхавання, а таксама аказаць неабходныя кансультацыйныя паслугі і прадставіць інфармацыю аб попыце і прапанове на аб'екты нерухомасці.
У дамове на аказанне рыэлтарскіх паслуг дадаткова павінны быць адлюстраваны:
пры наяўнасці абавязацельствы рыэлтарскай арганізацыі выканаць падбор варыянта здзелкі з аб'ектам нерухомасці:
апісанне аб'екта нерухомасці і ўказанне яго арыентыровачным кошце (у выпадку калі спажывец з'яўляецца ўласнікам (уладальнікам) аб'екта);
патрабаванні да аб'екта нерухомасці (у выпадку калі спажывец з'яўляецца набытчыкам правоў на аб'ект) з абавязковым указаннем меркаванага месцазнаходжання аб'екта нерухомасці, колькасці пакояў (у тым ліку ізаляваных), мяркуемай плошчы (агульнай, жылой), арыентыровачным і гранічнага кошту аб'екта;
парадак агляду аб'екта нерухомасці (забеспячэнне транспартам для дастаўкі спажыўца да месца агляду і іншыя);
пры наяўнасці абавязацельствы рыэлтарскай арганізацыі выканаць падрыхтоўку дакументаў, звязаных з ажыццяўленнем здзелкі з аб'ектам нерухомасці:
парадак ажыццяўлення плацяжоў (дзяржаўная пошліна, плацяжы за рэгістрацыю правоў, за выраб тэхнічнай дакументацыі і іншыя) пры ажыццяўленні здзелкі з нерухомасцю;
тэрміны, неабходныя для пасведчанні і рэгістрацыі здзелкі з нерухомасцю.
У дамове на аказанне рыэлтарскіх паслуг паказваюцца абставіны непераадольнай сілы( форс-мажорныя), пры якіх адказнасць бакоў не надыходзіць.